Allgemeine Geschäftsbedingungen in der Schweiz

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Ankauf

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle sich in einer Agentur von Gold Service in der Schweiz abspielenden Transaktionen zwischen dem Verkäufer und G&C Partners SA – Gold Service, Gesellschaft mit Firmensitz in La Chaux-de-Fonds (nachfolgend  G&C genannt).

Erklärungen des Verkäufers:

Der Verkäufer erklärt und versichert, dass er voll geschäfts- und handlungsfähig ist. Der Verkäufer erklärt, dass er auf den symbolischen und emotionalen Wert der Schmuckstücke, Objekte oder sonstiger verkaufter Wertsachen verzichtet. Er erklärt, dass er sich dessen bewusst ist, dass sie insbesondere dazu bestimmt sind, eingeschmolzen zu werden. Der Verkäufer ist darüber informiert, dass das Gewicht in Gold, Silber oder sonstigen Metallen, sich als das des unverarbeiteten Metalls versteht.

Haftung:

G&C übernimmt keine Verantwortung für die Schmuckstücke, Objekte oder andere Wertsachen und ist in keiner Weise zur Rückgabe oder zu einer Entschädigung verpflichtet, sollte eine falsche Deklarierung oder eine falsche Informationsmitteilung seitens des Verkäufers vorliegen. G&C behält sich alle Rechte, insbesondere den Schadensersatz gegenüber dem Verkäufer im Falle einer falschen Deklarierung oder einer falschen Informationsmitteilung seitens des Verkäufers.

Kaufbedingungen:

G&C kauft keinen Modeschmuck oder Artikeln, die kein Gold enthalten. Die Sachen, die kein Gold enthalten, werden von G&C nicht zurückerstattet, es sei denn, der Verkäufer hat es ausdrücklich verlangt. Die Rückgabe erfolgt auf Kosten des Verkäufers. G&C ist nicht dazu verpflichtet, die Steine zu kaufen, die eventuell in den Schmuckstücken, Objekten oder anderen Wertsachen enthalten sind. Der Verkäufer kann sie auf seine Kosten entfernen oder G&C darum bitten, es zu tun. G&C ist nicht verantwortlich für die eventuell durch die von dem Kunden verlangten Expertise und durch die Bewertung angerichteten Schäden (Verlust, Beschädigung). In diesem Fall werden die Kosten für das Entfernen der Steine von den Wertsachen von dem Betrag abgezogen, der dem Verkäufer nach der Transaktion zusteht. Auf Anfrage können die Edelsteine auch bewertet werden. G&C darf dem Verkäufer ein Kaufangebot unterbreiten, das frei angenommen oder abgelehnt werden kann. Auf Anfrage kann G&C eine Expertise durch ein unabhängiges gemmologisches Labor anfertigen lassen, um zu erfahren, um welchen Stein es sich handelt. Die Expertise wird im Namen und im Auftrag von dem Verkäufer durchgeführt und er trägt auch die Kosten dafür.

Echtheitszertifikat:

Bei jeder Transaktion erhält der Verkäufer ein Echtheitszertifikat.

Vertraulichkeit – Sicherheit:

G&C wird weder den Namen noch die personenbezogenen Daten noch die Kreditkartendaten des Verkäufers vermieten oder verkaufen, ohne dass der Verkäufer vorher zugestimmt hat und nur im Falle einer Mitwirkungspflicht von G&C mit der Polizei und der Justizbehörde.

Jederzeit kann G&C seine Vertraulichkeitspolitik verändern.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand:

Die vorliegende Transaktion unterliegt internem Schweizer Recht und ausschließlich die Gerichte des Kantons von Neuenburg sind zuständig, vorbehaltlich einer Beschwerde vor das Bundesgericht.

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen betreffen insbesondere den Goldverkauf, respektive Edelmetalle, seltene Metalle, etc. (nachfolgend das Produkt) durch die Gesellschaft an Einzelpersonen oder Unternehmen (nachfolgend den Kunden genannt), die auf der Suche nach einer Investition sind. Diese Aktivität wird von der Firma GOLD SERVICE in den verschiedenen Agenturen in der Schweiz und im Online-Shop durchgeführt.

1. Will der Kunde ein Produkt kaufen, so bestellt er es bei der Gesellschaft durch das Ausfüllen des Bestellformulars. Bei dieser Gelegenheit muss der Kunde das Identifikationsformular, das ihm von der Gesellschaft im Rahmen einer der GwG unterstellten Transaktion übergeben wird, vollständig und wahrheitsgetreu ausfüllen.
2. Der Preis des bestellten Produktes ist von der Gesellschaft nach dem Kurs des betroffenen Metalls, der mehrmals am Tag aktualisiert wird, frei festgesetzt. Der Richtpreis der Bestellung enthält den Produktpreis, die Bearbeitungsgebühren und die Siegelungskosten, die nach den Angaben auf dem Bestellformular pauschal angegeben werden.
3. Der Richtpreis muss von dem Kunden so schnell wie möglich bezahlt werden. Die Gesellschaft akzeptiert die Zahlungen per Kreditkarte oder bar in seinen Agenturen nur für Beträge bis 25.000 CHF. Für alle Transaktionen von einem Betrag über 25.000 CHF wird nur eine Banküberweisung auf das Konto der Gesellschaft erlaubt.
4. Die Kundenbestellung wird erst von der Gesellschaft angenommen, nachdem der Richtpreis (per Kreditkarte, in bar oder per Banküberweisung) bezahlt wurde. In einigen Fällen und nur auf Beschluss eines Mitglieds der Geschäftsleitung kann die Bestellung angenommen werden, nachdem eine Anzahlung von 70% der Gesamtsumme getätigt wurde.
5. Die Gesellschaft sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, ohne dass ihr eine Entschädigung abverlangt wird, insbesondere wenn der Kunde das Identifikationsformular nicht vollständig oder wahrheitsgetreu ausgefüllt hat oder wenn die Gesellschaft Zweifel über den Wahrheitsgehalt der mitgeteilten Informationen oder wenn sie rechtlich verpflichtet wird, die Bestellung zu stornieren. Wenn der Richtpreis innerhalb von einem Monat nach Unterschrift auf dem Bestellformular nicht eingegangen ist, hat die Gesellschaft auch das Recht, die Bestellung zu stornieren und dem Kunden Stornierungskosten (10% des Richtpreises, maximal aber 1.000 CHF) in Rechnung zu stellen.
6. Ab Zahlung des Richtpreises oder der Anzahlung in Ausnahmefällen (siehe Bedingungen unter Punkt 4) setzt die Gesellschaft den Endpreis des Produktes auf der Basis des an diesem Tag gültigen Kurs fest. Sollte die Zahlung des Richtpreises nach 15h30, Schweizer Ortszeit, geleistet werden, wird der Endpreis auf der Basis des am nächsten Werktag geltenden Kurses von der Gesellschaft ermittelt.
7. Der Kurs der Edelmetalle, die als Basis für die Preissetzung dient, kann zwischen dem Bestellungszeitpunkt und dem frei von der Gesellschaft festgesetzten Endpreis variieren. Sollte die Variation des auf der Basis des Kurses des betroffenen Metalls errechneten Produktendpreises (exkl. Bearbeitungsgebühren, Siegelungs-, Transport- und Versicherungskosten) 1% (oder weniger) des Richtpreises betragen, so geht sie zu Lasten/zu Gunsten des Kunden. Die Gesellschaft muss den Kunden über diese Variation nicht informieren, die die Wirksamkeit der Bestellung in keiner Weise in Frage stellt. Diesen Preisunterschied muss der Kunde unbedingt bei der Produktlieferung bezahlen. Ansonsten darf die Gesellschaft die Produktlieferung zurückhalten, bis der Preisunterschied beglichen wurde. Sollte die Variation des auf der Basis des Kurses des betroffenen Metalls errechneten Produktendpreises (exkl. Bearbeitungsgebühren, Siegelungs-, Transport- und Versicherungskosten) mehr als 1% des Richtpreises betragen, muss die Gesellschaft den Kunden unverzüglich informieren. Er muss dann seine Bestellung entweder durch eine Verringerung der Produktmenge oder durch die Zahlung der Differenz anpassen. Der Kunde kann in keiner Weise seine Bestellung stornieren und die Rückerstattung des Richtpreises verlangen. Jede der Gesellschaft geschuldete Summe muss unbedingt bei der Produktlieferung beglichen werden. Ansonsten darf die Gesellschaft die Produktlieferung zurückhalten.
8. Die Gesellschaft kann eine ständige Bevorratung des Produkts nicht jederzeit garantieren. Sie kann dafür nicht haftbar gemacht werden und kein Schadensersatz kann geltend gemacht werden. Ist das Produkt bei den Lieferanten der Gesellschaft nicht verfügbar, so muss der Kunde unverzüglich informiert werden. Der Kunde muss dann ein anderes Produkt kaufen, solange Vorrat reicht, oder so lange warten, bis das von ihm gewünschte Produkt wieder verfügbar ist, ohne dass eine Preiserhöhung vorbehaltlich der bei Artikel 7 angesprochenen Fälle zu seinen Lasten geht.
9. Die Lieferung vom Produkt kann entweder in eine Agentur vom Gold Service oder an die Adresse des Kunden erfolgen. Die Gesellschaft schickt die bestellten Produkte, die versichert sind, per Einschreiben mit Rückschein. Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden und können jederzeit von der Gesellschaft verändert werden, wenn der Wert und/oder das Gewicht des Pakets sich außerhalb der Tarife bewegen sollte, die während der Bestellung angegeben wurden. Die Lieferung des Produkts erfolgt ausschließlich nach vollständiger Bezahlung. Ist es nicht der Fall, behält sich die Gesellschaft das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten oder Schadensersatz zu verlangen. Sollte der Kunde nach einer Frist von 4 Wochen nach Bestellungsaufgabe seine Produkte nicht geholt haben sollen, darf die Gesellschaft Kosten für die Lagerung, die Versicherung und den Transport nach seinen Lagerbedingungen in Rechnung stellen , wenn sie nicht in der Lage sein sollte, die Produkte Über die Frist von 4 Wochen hinaus in ihren Agenturen aufzubewahren.
10. Die Gesellschaft wird im Falle von höherer Gewalt von seiner Lieferungspflicht befreit, insbesondere im Fall von Krieg oder Streiks. In einem dieser Fälle wird die Bestellung storniert und der Produktpreis (ausgenommen die Bearbeitungsgebühren, die Siegelungskosten, die Transport- und Versicherungskosten) dem Kunden innerhalb von zehn Werkstagen auf einem von dem Kunden anzugebenden Bankkonto zurückerstattet oder durch ein Rückerstattung in einer Agentur der Gesellschaft in bar an den Kunden, wenn der Betrag nicht höher als CHF 200 ist.
11. Bei Ankunft der Lieferung in der Agentur muss der Kunde die Qualität überprüfen. Wird bei dieser in Anwesenheit eines Angestellten der Gesellschaft stattfindenden Überprüfung keine Beanstandung erhoben, so gilt das Produkt als vom Kunden angenommen und er verliert etwaige Ansprüche auf Anfechtung und Gewährleistung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen in Frankreich

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Ankauf

Die vorliegenden Kaufbedingungen haben die Geschäftsbedingungen zwischen der Société G&C France – Gold Service und alle Einzelpersonen, natürliche oder juristische Personen, die beabsichtigen, im Rahmen einer geschäftlichen Beziehung Schmuck, Edelmetalle oder Metallobjekte bei der Firma Gold Service in Frankreich zu verkaufen.

Artikel 1: Kaufgegenstand

Die Société G&C France kauft Schmuckstücke, Uhren, halbfertige Produkte und Edelmetalle, insbesondere aus 24-, 22-, 21-, 19,2-, 18-, 14- und 9-karätigem Gold (gelb, weiß…) sowie aus Platin, Silber und auch Silberbesteck… Die Société G&C France gestattet sich, die so erhaltene Ware direkt oder an Fachkunden zu verkaufen. Der Kunde verkauft den Schmuck in seiner Gesamtheit, ohne dass ihm die Nebenelemente zurückgegeben werden, es sei denn, er hat ausdrücklich darum gebeten. Die Société G&C France ist nicht verpflichtet, die in den Schmuckstücken eingefassten Edelsteine zu kaufen. Der Verkäufer kann die dann auf seine Kosten entfernen lassen oder die Société G&C France darum bitten, es zu machen. Die Société G&C France übernimmt keine Verantwortung im Falle eines etwaigen Schadens (Verlust, Beschädigung…), der im Rahmen der Expertise oder der vom Kunden verlangten Bewertung auftreten könnte.

Artikel 2: Preis

1 – Preissetzung

Der Kauf der Schmuckstücke und der Edelmetalle erfolgt zu dem Tageskurs nach der Feinheit und dem Gewicht der Wertgegenstände. Abgezogen werden sämtliche Gebühren und die durch die Société G&C France realisierte Kommission. Darüber hinaus kann auf Wunsch des Kunden die Expertise der Edelsteine durch ein unabhängiges gemmologisches Labor stattfinden. Die Bewertung erfolgt im Namen des Kunden und auf seine Rechnung.

2 – Zahlung

Die Zahlungen werden auf den Verkäufer ausgestellt. Sie werden per Bankscheck, Briefscheck oder Überweisungen von der Société G&C France getätigt. Jeder Betrugsversuch und/oder Scheckfälschung wird vom Gesetz bestraft. Die Société G&C France behält sich das Recht vor, gegen den ausgestellten Scheck Einspruch zu erheben und gegen den Verkäufer juristisch vorzugehen.

Artikel 3: Verantwortungen und Pflichten der Société G&C France

Abgesehen von der gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsfrist (Artikel L121-102 des code de la consommation (Verbraucherschutzgesetz) – siehe Nebendokument), ist die Société G&C France nicht verantwortlich für die Rückgabe der Schmuckstücke, Objekte oder anderer Wertgegenstände und/oder im Falle einer Falschaussage oder der Mitteilung von falschen Informationen seinerseits dem Verkäufer Ersatz zu leisten. Er muss die Sachen auch nicht zurückgeben. Im Falle einer Falschaussage oder der Mitteilung von falschen Informationen behält sich die Société G&C France alle Rechte vor, insbesondere Schadensersatz zu verlangen.

Artikel 4: Verantwortung und Pflichten des Kunden

Der Kunde muss volljährig sein und einen gültigen Identitätsausweis besitzen, um eine Transaktion durchzuführen. Der Kunde bescheinigt, dass er Eigentümer der zu verkaufenden Schmuckstücke, Objekte oder anderer Wertgegenstände ist, dass er sie nicht infolge von Betrug, Diebstahl, Hehlerei oder ähnlichen strafrechtlich zu bestrafenden Taten besitzt. Der Verkäufer erklärt ausdrücklich, dass er über die Vermögenswerte frei verfügen kann, dass er auf eigene Rechnung handelt und vollgeschäftsfähig ist. Der Verkäufer erklärt auch, dass er auf den Liebhaberwert und den Erinnerungswert seiner zu verkaufenden Schmuckstücke, Objekte und anderen Wertgegenstände verzichtet. Der Kunde verpflichtet sich, loyal und der Société G&C France gegenüber gutgläubig zu verhalten.

Artikel 5: Auf Edelmetalle anwendbare Besteuerung oder steuerliche Behandlung von Kapitalerträgen.

Artikel 150 VI des Code général des Impots (Steuergesetz)

Die Veräußerungen von Edelmetallen (Gold, Silber, Platin, Palladium), die von Einzelpersonen oder juristischen Personen, die ihren Steuerwohn- oder Firmensitz in Frankreich haben, durchgeführt werden, werden pauschal mit 11,5% besteuert (11% entspricht der Steuer auf Edelmetalle (TMP) und 0,50% dem Beitrag zur Tilgung der Sozialschuld (CRDS). Diese Steuer wird auf den Verkaufspreis berechnet. Die Veräußerungen von Schmuckstücken werden mit einer Steuer von 6,5% pauschal belastet (6% entspricht der Steuer auf die Schmuckstücke und 0,50% dem Beitrag zur Tilgung der Sozialschuld (CRDS)). Der Freibetrag liegt bei 5.000 €. Darunter wird keine Steuer auf die Schmuckstücke fällig, wenn der Verkaufspreis unter 5.000 € liegt. Die Steuer wird zum Zeitpunkt des Verkaufs an die Société G&C France fällig. Gemäß geltender Gesetzgebung werden die Erhebung und die Erklärung der Steuer sowie deren Bezahlung von der Société G&C France übernommen.

Der Verkäufer kann sich jedoch für die gewöhnliche Besteuerung auf die Kapitalerträge entscheiden, wenn er das Kaufdatum und den Kaufpreis mit einer namentlichen Rechnung beweisen kann oder wenn er beweisen kann, dass das die Vermögenswerte seit mehr als 22 Jahren besitzt. Im letzteren Fall wird er von der Steuerpflicht befreit und muss die nötigen Erklärungen abgeben und alle mit dem Verkauf in Verbindungen stehenden Steuern begleichen. Die Société G&C France ist für die von dem Verkäufer bereitgestellten Informationen nicht verantwortlich.

Allgemeine Verkaufsbedingungen

G & C Frankreich SAS (nachfolgend die Gesellschaft genannt) ist eine Gesellschaft mit Sitz in Annecy (Frankreich) mit dem Zweck, insbesondere Edelmetalle zu kaufen oder zu verkaufen.

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen insbesondere den Verkauf von Edelmetallen oder seltenen Metallen, etc… (nachfolgend das Produkt genannt) durch die Gesellschaft an Einzelpersonen oder Unternehmen (nachfolgend den Kunden genannt), die auf der Suche nach einer Investition sind. Diese Aktivität wird von der Gesellschaft unter die Firma GOLD SERVICE in ihren verschiedenen Agenturen in Frankreich und im Online-Shop.

1. Der Kunde, der im Online-Shop von Gold Service ein Produkt bestellen will, muss es vollständig bezahlen. Bei dieser Gelegenheit muss der Kunde das ihm präsentierte Formular vollständig und wahrheitsgetreu ausfüllen.
2. Der Preis des bestellten Produktes ist von der Gesellschaft nach dem Kurs des betroffenen Metalls, der mehrmals am Tag aktualisiert wird, frei festgesetzt. Der Richtpreis der Bestellung enthält den Produktpreis, die Herstellungskosten, die Verpackungskosten und Bearbeitungsgebühren, die nach den Angaben auf dem Bestellformular pauschal angegeben werden, wenn die Lieferung in einer Agentur von Gold Service durchgeführt wird. Zusatzkosten können nach Angaben auf der Rechnung erhoben werden.
3. Der Richtpreis (inkl. Gebühren) muss dann unverzüglich vom Kunden bezahlt werden, damit die Transaktion ausgeführt wird. Wird eine Bestellung direkt in einer Agentur gemacht, so kann laut französischem Gesetz entweder bar oder per Kreditkarte oder per Überweisung gezahlt werden. Wird im Online-Shop bestellt, kann man entweder per Kreditkarte bis zu einer Höhe von 500 € oder durch Banküberweisung ab einer Bestellhöhe von 500 €. Die Bankverbindungen werden bei der Ausführung der Bestellung angegeben. Im Falle einer Banküberweisung kann der Endpreis des Artikels nur nach Empfang der Rechnung festgesetzt werden.
4. Die Kundenbestellung wird erst nach vollständiger Zahlung des Richtpreises (Per Karte, Banküberweisung auf ein Konto der Gesellschaft und/oder Barbezahlung nach geltendem Recht) validiert.
5. Die Gesellschaft sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, ohne dass ihr eine Entschädigung abverlangt wird, insbesondere wenn der Kunde das Identifikationsformular nicht vollständig oder wahrheitsgetreu ausgefüllt hat oder wenn die Gesellschaft Zweifel über den Wahrheitsgehalt der mitgeteilten Informationen oder wenn sie rechtlich verpflichtet wird, die Bestellung zu stornieren. Wenn der Richtpreis innerhalb von einem Monat nach Unterschrift auf dem Bestellformular nicht eingegangen ist, hat die Gesellschaft auch das Recht, die Bestellung zu stornieren und dem Kunden Stornierungskosten (10% des Richtpreises, maximal aber 500 € pro Transaktion in Rechnung zu stellen.
6. Ab vollständiger Bezahlung des Richtpreises kann die Gesellschaft den Endpreis auf der Basis seines an diesem Tag geltenden Kurses festsetzen. Sollte der Richtpreis nach 17 Uhr, französischer Ortszeit, (für die Banküberweisung) bezahlt werden, wird der Endpreis auf der Basis des am nächsten Werktag geltenden Kurses festgesetzt.
7. Der Kurs der Edelmetalle, die als Basis für die Preissetzung dient, kann zwischen dem Bestellungszeitpunkt und der Festsetzung des Endpreises variieren:

– Wenn Ihre Bezahlung per Kreditkarte oder in bar (ausschließlich bei Zahlung in einer Agentur) 15 Minuten nach Validierung des Warenkorbs (online) und/oder des Bestellformulars (in der Agentur) erfolgt, gelten die Preise als Endpreise und keine Veränderung wird gebucht.

– Sollte Ihre Banküberweisung in der Agentur oder über das Online-Shop mehrere Stunden nach Validierung des Warenkorbs (online) oder des Bestellformulars in der Agentur stattfinden und sollte die Variation des auf der Basis des Kurses des betroffenen Metalls errechneten Produktendpreises (exkl. Bearbeitungsgebühren, Siegelungs-, Transport- und Versicherungskosten) 1% (oder weniger) des Richtpreises betragen, so geht sie zu Lasten/zu Gunsten des Kunden. Die Gesellschaft muss den Kunden über diese Variation nicht informieren, die die Wirksamkeit der Bestellung in keiner Weise in Frage stellt. Diesen Preisunterschied muss der Kunde unbedingt bei der Produktlieferung bezahlen. Ansonsten darf die Gesellschaft die Produktlieferung zurückhalten, bis der Preisunterschied beglichen wurde. Sollte die Variation des auf der Basis des Kurses des betroffenen Metalls errechneten Produktendpreises (exkl. Bearbeitungsgebühren, Siegelungs-, Transport- und Versicherungskosten) mehr als 1% des Richtpreises betragen, muss die Gesellschaft den Kunden unverzüglich informieren. Er muss dann seine Bestellung entweder durch eine Verringerung der Produktmenge oder durch die Zahlung der Differenz anpassen. Unter keinen Umständen darf der Kunde seine Bestellung stornieren und die Rückerstattung des Richtpreises verlangen. Jede der Gesellschaft geschuldete Summe muss vor der Lieferung beglichen werden.

8. Die Gesellschaft kann eine ständige Bevorratung des Produkts nicht jederzeit garantieren. Sie kann dafür nicht haftbar gemacht werden und kein Schadensersatz kann geltend gemacht werden. Ist das Produkt bei den Lieferanten der Gesellschaft nicht verfügbar, so muss der Kunde unverzüglich informiert werden. Der Kunde muss dann ein anderes Produkt kaufen, solange Vorrat reicht, oder so lange warten, bis das von ihm gewünschte Produkt wieder verfügbar ist, ohne dass eine Preiserhöhung vorbehaltlich der bei Artikel 7 angesprochenen Fälle zu seinen Lasten geht.
9. Die Lieferung vom Produkt kann entweder in eine Agentur vom Gold Service oder an die Adresse des Kunden erfolgen. Die Gesellschaft schickt die bestellten Produkte, die versichert sind, per Einschreiben mit Rückschein. Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden und können jederzeit von der Gesellschaft verändert werden, wenn der Wert und/oder das Gewicht des Pakets sich außerhalb der Tarife bewegen sollte, die während der Bestellung angegeben wurden. Die Lieferung des Produkts erfolgt ausschließlich nach vollständiger Bezahlung. Ist es nicht der Fall, behält sich die Gesellschaft das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten oder Schadensersatz zu verlangen. Sollte der Kunde nach einer Frist von 4 Wochen nach Bestellungsaufgabe seine Produkte nicht geholt haben sollen, darf die Gesellschaft Kosten für die Lagerung, die Versicherung und den Transport nach seinen Lagerbedingungen in Rechnung stellen, wenn sie nicht in der Lage sein sollte, die Produkte über die Frist von 4 Wochen hinaus in ihren Agenturen aufzubewahren.
10. Die Gesellschaft wird im Falle von höherer Gewalt von seiner Lieferungspflicht befreit, insbesondere im Fall von Krieg oder Streiks. In einem dieser Fälle wird die Bestellung storniert und der Produktpreis (ausgenommen die Bearbeitungsgebühren, die Siegelungskosten, die Transport- und Versicherungskosten) wird dem Kunden innerhalb von zehn Werkstagen durch Banküberweisung auf einem vom Kunden anzugebenden Bankkonto zurückerstattet.
11. Bei Ankunft der Lieferung in der Agentur oder bei sich daheim muss der Kunde die Qualität überprüfen. Wird bei dieser in Anwesenheit eines Angestellten der Gesellschaft oder des Transporters stattfindenden Überprüfung keine Beanstandung erhoben, so gilt das Produkt als vom Kunden angenommen und er verliert etwaige Ansprüche auf Anfechtung und Gewährleistung.
12. Alle in den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnten Summen sind in Euros. Die MWST kommt gegebenenfalls noch hinzu.
13. Sämtliche Fotos der im Online-Shop zu verkaufenden Produkte sind vertraglich nicht bindend.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir, Gold-service, betreiben das Online-Shop www.gold-service.com und die dort angebotenen Dienstleistungen. Aus diesem Grund sind wir für die Sammlung und die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten und deren Übereinstimmung mit dem Schweizer Gesetz über die Datenverarbeitung verantwortlich. Ihr Vertrauen liegt uns am Herzen, deshalb kümmern wir uns ganz besonders um den Datenschutz und achten auf ihre Sicherheit. Selbstverständlich handeln wir in Übereinstimmung mit den entsprechenden Gesetzesbestimmungen. Damit Sie über die gesammelten personenbezogenen Daten und deren Nutzung informiert werden, lesen Sie bitte folgende Informationen.

1. ANWENDUNGSBEREICH UND GRUND, VERARBEITUNG UND NUTZUNG DER GESAMMELTEN PERSONENBEZOGENER DATEN
   I. Beim Besuchen der Webseite von www.gold-service.com
   Beim Besuchen unseres Online-Shop speichern unsere Server vorübergehend jeden Besuch in einer Protokolldatei. Folgende Daten werden ohne Ihr Zutun gesammelt und bis zu einer automatischen Löschung 12 Monate später aufbewahrt.
   – Die IP-Adresse des Herkunftsservers
   – Datum und Uhrzeit des Besuchs
   – Der Name der URL der besuchten/gefragten Datei
   – Die Webseite, von der Sie gekommen sind, um auf unsere Seite zu gelangen
   – Das Betriebssystem Ihres PCs und der verwendete Browser
   – Das Land, woher Ihr Besuch kommt
   – Der Name Ihres Internetproviders (FAT)
   Die Sammlung und die Verarbeitung dieser Daten haben zum Zweck die Möglichkeit, unser Online-Shop zu nutzen, die Sicherheit und die Stabilität des Systems dauerhaft sicherzustellen, unser WEB-Angebot zu optimieren sowie die interne Nutzung zu verkaufsstatistischen Zwecken zu gewährleisten. Die IP-Adresse wird ausschließlich im Falle eines Angriffs auf unser Netzwerk www.gold-service.com oder zu statistischen Zwecken analysiert.
2. BEI DER ERSTELLUNG EINES NUTZERKONTOS
   Die Eingabe der persönlichen Daten bei der Erstellung eines Nutzerkontos ist optional. Für einige Informationen müssen die Daten der Wahrheit entsprechen. Dies betrifft:
   – Vornamen
   – Namen
   – E-Mail-Adresse
   – Passwort
   Diese Informationen sind unerlässlich für den einwandfreien Betrieb unseres Online-Shop, zur Verifizierung der gegebenen Informationen, d.h. für die Basis, den Entwurf und die Durchführung des durch die Schnittstelle des Nutzerkontos abgeschlossenen Vertrags. Die E-Mail-Adresse und das Passwort dienen als Login-/Verbindungsinformationen. Die Daten des Webkontos können angesehen und jederzeit vom Kunden verändert werden. Außerdem kann der Kunde die Löschung seines Kontos und der gesammelten Daten beantragen.
3. BEI DER NUTZUNG DES ONLINE-SHOP ALS REGISTRIERTER KUNDE.
   Während des Besuchs eines angemeldeten und verbundenen Kunden speichern wir Daten zu statistischen Zwecken und zur fehlerlosen Nutzung der Webseite.

Insbesondere speichern wir:
– Wie, wie oft und in welchem Umfang wird die Webseite genutzt
– Die Dauer Ihrer Aktivität im Online-Shop
– Das Kaufverhalten

4. BEI EINEM KAUF
   Wenn Sie einen Artikel in unserem Online-Shop tätigen, brauchen wir einige Daten, um Ihnen vernünftig zu dienen, insbesondere die folgenden Informationen
   – Namen und Vornamen
   – Postalische Adresse (Straße, Gebäude, Wohnungsnummer, Postleitzahl und Wohnort)
   – E-Mail-Adresse
   – Die notwendigen Informationen zur Bezahlung
   – Die registrierten Login-/Verbindungsinformationen für angemeldete Kunden.
   Zusatzinformationen sind optional. Sind Sie registriert und verfügen über ein Kundenkonto, werden Ihre Daten für den nächsten Kauf aufbewahrt.
5. NUTZUNG IHRER DATEN ZU WERBEZWECKEN
   I. Newsletter I Werbung per E-Mail / Online-Werbung
   Bei der Registrierung auf www.gold-service.com oder bei einem Kauf auf unserem Online-Shop haben Sie der Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken, z.B. die Zusendung von E-Mails mit allgemeinen Informationen oder mit Werbeinhalt und die Zusendung von persönlichen Angeboten, zugestimmt. Sie bekommen unsere Newsletters ausschließlich, weil Sie ausdrücklich darum gebeten haben. Wenn Sie Newsletters abonnieren, wird Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zustimmung zu reinen Werbezwecken aufbewahrt, bis Sie diese Newsletter abmelden. Wir dürfen Dritte mit der Durchführung von Werbekampagnen beauftragen und dürfen zu diesem Zweck Ihre Daten an sie weiterleiten (siehe auch Ziffer 3). Sind Sie für die Newsletter angemeldet, werden Ihre Verhaltensaktivitäten anonym gesammelt, um die Öffnungs- und Klickraten statistisch zu bestimmen. Wenn Sie diese Sammlung nicht wünschen, können Sie sich jederzeit von diesem Newsletter abmelden.
6. Tell-a-Friend
   Wenn Sie die Option „Teilen mit einem Freund“ nutzen, geben Sie Ihren Namen, Ihren Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse an. Sie können eventuell eine persönliche Nachricht schreiben. Diese Daten werden genutzt, um diese Nachricht zu schicken und dann werden sie sofort gelöscht. Es liegt in Ihrer Verantwortung dafür zu sorgen, dass der Empfänger Ihre Nachricht bekommen möchte.
7. An vorhandene Kunden adressierte Werbung
   Wenn Sie einen Kauf in unserem Online-Shop tätigen, wird Ihre E-Mail-Adresse genutzt, um Ihnen ähnliche Artikeln anzubieten. Sie können jederzeit, diese Benachrichtigungen stoppen lassen.
8. WEITERLEITUNG IHRER DATEN AN DRITTE
   Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich mit Ihrer Zustimmung oder wenn es gesetzlich verlangt wird, z.B. die Geltendmachung unserer Rechte wie die Fälligkeit von geschuldeten Summen aufgrund einer Geschäftsverbindung, an Dritte weitergeleitet. Ihre persönlichen Daten werden weitergeleitet, wenn es zur Erfüllung des Vertrags notwendig ist. Zu diesem Zweck leiten wir die Informationen an Transportunternehmen, an Banken oder andere Dienstleister. Diese nutzen die Daten nur im Rahmen des Vertrags und zu keinem anderen Zweck.
9. BONITÄTSPRÜFUNGEN
   Bittet ein Kunde um Zahlung auf Rechnung, haben wir das Recht, uns nach seinem Wohnsitz und seiner Bonität zu erkundigen. Zu diesem Zweck greifen wir auf eine Datenbank zurück, die der statistischen Wahrscheinlichkeit einer Nicht-Zahlung widerspiegelt. Hierfür leiten wir Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre postalische Adresse, weiter. Selbstverständlich sind diese Anfragen gesichert und halten die betroffenen gesetzlichen Bestimmungen ein.
10. WEITERLEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN INS AUSLAND
    Gold Service, 4 rue de Bonlieu, 74000 Annecy, darf Ihre Daten an Drittunternehmen ins Ausland weiterleiten, wenn es sich als nötig erweisen sollte, um den Vertrag auszuführen. Diese Drittunternehmen sind auf derselben Art und Weise wie wir zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Sollte ein Land nicht dieselben Anforderungen wie Frankreich in Sachen Datenschutz haben, stellen wir sicher, dass dieses Schutzniveau zumindest in Frankreich dem Level angepasst ist.
11. RECHT AUF INFORMATION, LÖSCHUNG UND BERICHTIGUNG
    Jederzeit können Sie uns darum bitten, Sie über die personenbezogenen Daten zu informieren, Ihre bei uns aufbewahrten Daten einzusehen oder zu verändern, wenn Sie sich in Ihrem Kundenkonto einloggen. Einen formellen Antrag müssen Sie mit einem Beweis Ihrer Identität schriftlich stellen. Jederzeit können Sie um die Löschung Ihres Kundenkontos oder um die Veränderung Ihrer Daten zu bitten. Sie brauchen uns nur eine E-Mail an info@gold-service.com zu schicken. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall nicht mehr über die Gesamtheit der Dienste in unserem Online-Shop verfügen könnten. Ihre Einwilligung für die Nutzung von genauen Daten kann jederzeit mit Wirksamkeit für die Zukunft widerrufen werden. Wir möchten Sie daran erinnern, dass gesetzliche Bestimmungen uns dazu zwingen, einige dieser Daten auf unbestimmte Zeit aufzubewahren. Diese Daten sind in unserem System gesichert und werden ausschließlich im Rahmen unserer gesetzlichen Bestimmungen genutzt.
12. DATENSICHERHEIT
    Wir stellen alle angemessenen Maßnahmen, sowohl technischer als auch organisatorischer Art, bereit, um Ihre personenbezogenen Daten vor Manipulation, partiellem oder totalem Verlust oder unautorisiertem Zugang von Dritten zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden ständig den technologischen Entwicklungen angepasst oder dementsprechend verbessert. Wenn Sie ein Konto in unserem Online-Shop erstellen, werden Sie nur Zugang dazu haben, wenn Sie Ihr persönliches Passwort eingeben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Zahlungsdaten vertraulich zu behandeln. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Browserfenster nach jeder Kommunikation mit uns immer zu schließen, insbesondere wenn Sie Ihren PC mit anderen Personen teilen.
13. KONTAKTPERSON
    Sollten Sie Fragen bezüglich des Datenschutzes unseres Online-Shop, sollten Sie Informationen über sich oder die Löschung Ihrer Daten, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschatzbeauftragten per E-Mail an info@gold-service.com.